Conciergerie MOM

🧠 Comprendre l’accompagnement

Qu’est-ce que la Conciergerie MOM ?

La Conciergerie MOM est un service d’accompagnement non médical, dédié aux femmes enceintes et aux jeunes mamans, pour alléger la charge mentale pendant la grossesse et le post-partum.

Nous vous aidons à organiser, coordonner et déléguer : ménage, démarches administratives, ressources utiles, et mise en lien avec des partenaires de confiance — avec une seule interlocutrice.

Le bien-être des mamans, notre priorité.

À qui s’adresse la Conciergerie MOM ?

• Femmes enceintes

• Jeunes mamans (jusqu’à plusieurs mois après la naissance)

• Parents débordés ou sans relais

• Familles souhaitant offrir un cadeau de naissance utile et concret

Les co-parents peuvent bien sûr être intégrés aux échanges si vous le souhaitez.

Est-ce un accompagnement médical ou thérapeutique ?

Non.
La Conciergerie MOM n’est pas un service médical et ne remplace en aucun cas le suivi par des professionnels de santé.

Nous intervenons sur l’organisation du quotidien, la coordination et le soutien pratique.
Si besoin, nous vous orientons vers des professionnels qualifiés (sage-femme, ostéo, psy, etc.), sans acte médical.

📦 Les formules & contenus

Quelle est la différence entre Essentielle, Sérénité et Confort+ ?

• Essentielle :
  Pour souffler et ne plus tout gérer seule.
  Coordination MOM, organisation grossesse/post-partum, ménage hebdomadaire, ressources essentielles.

• Sérénité :
  Un accompagnement renforcé avec plus de présence et de suivi.
  Priorité de coordination, aide administrative, accès privilégié au réseau MOM, avantages exclusifs.

• Confort+ :
  L’accompagnement le plus complet.
  Présence renforcée, coordination prioritaire, avantages maximisés, accompagnement pensé pour vivre la grossesse et l’arrivée de bébé avec un maximum de confort.

👉 Chaque formule inclut un Pack Allaitement offert.

“Proposez-vous un service de pressing ou de linge ?”

Oui.

MOM propose un service de collecte, lavage, séchage et restitution du linge bébé ou familial, pensé pour les périodes de grossesse et de post-partum.

Ce service est proposé en option, activable selon vos besoins, ponctuellement ou de manière régulière.

Les modalités (volume, fréquence, zone géographique) sont définies ensemble pour s’adapter à votre quotidien.

Puis-je changer de formule en cours d’accompagnement ?

Oui.
Les formules sont évolutives selon votre situation (grossesse, retour à la maison, fatigue, besoin accru).
Il suffit de nous contacter pour ajuster.

Combien de temps dure l’accompagnement ?

• Essentielle : 2 mois

• Sérénité & Confort+ : 3 mois

Un renouvellement ou une prolongation est possible sur demande.

💸 Tarifs & crédit d’impôt

Les services sont-ils éligibles au crédit d’impôt ?

Oui, certaines prestations entrent dans le cadre des Services à la Personne (SAP), notamment :

• le ménage à domicile

• certaines aides administratives réalisées à domicile

Cela ouvre droit à un crédit d’impôt de 50 %, selon la législation en vigueur.

👉 Les montants affichés sur le site sont donnés à titre indicatif après crédit d’impôt.

Comment fonctionne le crédit d’impôt ?

Vous réglez la prestation normalement.
Une attestation fiscale vous est fournie pour votre déclaration annuelle, vous permettant de bénéficier du crédit d’impôt.

Le crédit d’impôt dépend de votre situation fiscale personnelle.

🤍 Organisation & fonctionnement

Qui sera mon interlocutrice ?

Vous avez une seule interlocutrice MOM, qui centralise vos demandes, coordonne les actions et assure le suivi.

Pas besoin de répéter, expliquer ou relancer : on s’en occupe.

Comment se passent les échanges ?

• Appel d’organisation au démarrage

• Suivi par WhatsApp / mail selon la formule

• Réponses sous 24h ouvrées

• Coordination fluide, humaine et sans jugement

Dans quelles zones intervenez-vous ?

Certaines prestations (ménage, services à domicile) sont disponibles à Marseille et ses environs.

Les services de coordination, organisation et accompagnement peuvent être réalisés à distance, partout en France.

🎁 Cadeau & situations particulières

Peut-on offrir la Conciergerie MOM en cadeau de naissance ?

Oui, et c’est l’un des cadeaux les plus appréciés.
Un cadeau utile, concret et respectueux, qui soulage réellement la maman.

Nous pouvons adapter la formule et le message si c’est un cadeau.

Et si je ne sais pas quelle formule choisir ?

C’est normal.
Un bouton “Découvrir ce que comprend l’accompagnement” ou un échange rapide permet de vous orienter vers la formule la plus adaptée, sans engagement.

🔒 Confiance & éthique

Mes informations sont-elles confidentielles ?

Oui.
Toutes les informations partagées sont traitées avec discrétion, bienveillance et confidentialité.

Les témoignages utilisés sont anonymisés (prénom et détails modifiés) par respect pour l’intimité des mamans.

Puis-je arrêter l’accompagnement ?

Les conditions dépendent de la formule choisie et sont précisées dans les CGVU.
Notre objectif reste toujours le même : un accompagnement juste, humain et respectueux.